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ユーザー要件の識別と確認:プロジェクト成功へのカギ

PMI
23PDU

IIBA
23CDU

reality plus

受講生のコメント

「ビジネス領域とビジネスゴール・ビジネス要件/ユーザー要件を適切に表現することが出発点であり、ビジネスを拡大する為のキーポイント。顧客と一緒に将来像を語れるベンダーになるにはどうしたらいいのか。顧客に共感してシステム提案する為の一つのツールとして本研修を役立てたい。」

ホワイトペーパー 成功するビジネスアナリスト

ユーザー要件の識別と確認:
プロジェクト成功へのカギ


コース番号 315 : 4日間

この研修では次のスキルが習得できます

研修コースの概要

どんなプロジェクトにおいても成功の鍵は、ビジネス要件とユーザー要件が明確に定義されていることです。ビジネスのコンテキストやユーザーのニーズを識別することにより、プロジェクトの成果がユーザーや彼らを取り巻く組織全体の利益に結びつきます。

このコースでは、組織とユーザーの要件をステップバイステップで定義していくための、包括的で実践的なプロセスを学びます。プロジェクトを成功に導くための枠組みとなる要件を識別し、引き出し、分析し、確認し、管理するための、現場ですぐに使える技法を身に付けます。ソフトウェアの開発環境でユーザー要件を特定する責任を負っている方は、コース218「ソフトウェア開発のユーザー要件とシステム要件」をお勧めします。

この研修の対象者

プロジェクトを定義したり、管理することに関わっている方々。

reality plus

マルチメディアを駆使した実体験型のシミュレーションによるケーススタディを通して、形が整い、妥当性が確認されたユーザー要件の作成を実際に体験します。以下のアクティビティを実施します。

研修コースの内容

形の整った要件の基盤

指針

  • 要件プロセス:引き出し、分析、特定、妥当性確認および管理
  • 形の整った要件を記述するときの課題上位5項目
  • 質の高い要件文書の要素

重要な文書作成スキル

  • 形の整った要件の原則
  • 言葉に対する細やかな配慮、構文、能動態の使用
  • 形の整っている要件と形が整っていない要件
  • 要件の編集および書き直し

妥当性確認スキルの応用

  • 最適な妥当性確認方法を選択する
  • テストケースを作成する

まとめ上げるスキル

  • 要件を判読可能な文書にまとめる
  • 順序設定と番号付けの方法
  • 妥当性確認のチェックリスト
  • ウォークスルーの実施方法

プロジェクトの要件の計画

現行の文書を解釈する

  • 組織全体の要件
  • ビジネスケースとプロジェクトの履歴を分析する
  • ステークホルダーを特定する
  • プロジェクトスコープを決定する

プロジェクトのアクションプランを策定する

  • 要件を明確にして管理する
  • アクションプランの構成要素
  • シミュレーションによるプロジェクトの計画を作成する

ステークホルダーから要件を引き出す

要件を引き出すための会議を計画する

  • 適切な面接対象者を選出する
  • 最も効果的な面接方法を選ぶ
  • 結果を引き出す質問を組み立てる
  • 他の情報源を明確にする

要件を引き出すための会議を行う

  • 1対1の会議
  • グループ会議
  • 非機能的な会議
  • 経営幹部との会議

プロセスマップを用いた要件分析

プロセスマッピング手法

  • プロセスマッピングの手順と資料
  • プロセスマップの作成

その他の分析方法

  • 概要の作成
  • 代替の図表モデルを利用する
  • ギャップ分析を行う

分析の実施

  • 創造的手法を使用する要件を優先する
  • 要件分析ワークシートを作成する

要件文書の収集

各要素を収集する

  • 要件分析ワークシートから要件を抽出する
  • 要件のテストケースを作成する

追跡可能性を確保する

  • 要件をビジネスニーズやテストケースに結びつける
  • 組織への追跡可能性戦略を作成する

各構成要素を組み立てる

  • 文書のテンプレート
  • 文書配布の計画を作成する
  • ウォークスルーを実施し、完全性を確認する

変更を管理し、文書を更新する

予想できること

  • 変更のタイプ
  • 変更の頻度と規模

変更プロセスをナビゲートする

  • 変更会議を実施する
  • 要件変更を管理する
  • 変更の承認と拒否を行う

要件を組織に統合する

  • 適切な要件管理ツールを選択する
  • 適切な要件基準を選択する
  • 理想的な要件プロセスを定義する

 この研修コースを英語で受講する

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