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変革のマネジメント:人とプロセス

PMI
21PDU

ホワイトペーパー

変革のリーダーシップ&マネジメント:
ワールドクラス「人とプロセス」の
コラボレーション


コース番号:297H 3日間

この研修では次のスキルが習得できます

研修コースの概要

世界の変化、市場の変化、顧客の変化、顧客の期待・満足度の変化、製品・サービスの変化、そして社員の変化。 これらの変化に迅速に対応、応戦するためにふさわしい、企業や組織へどのような「変革」が必要となるのでしょうか?

そもそも「変革」とは一体何をさすのでしょうか?またその変革を常に起こしていくためにはどのようなマネジメント・スキルとツールが必要となるのでしょうか。実は、変革を効果的に実践できる組織の能力は、「人とプロセスの両方」を統合した変革戦略をいかに策定しうまく実行できるかにかかっています。

このコースでは、実践的なワークショップにより、変革のプロセスを通して組織やプロジェクトに属する人々を導いていくための知識とスキルを学びます。

この研修の対象者

以下のような方々に最適なコースです。

研修コースの内容

「変革」への洞察

変化の特性

  • 変化の要因: 社会、組織、チーム、個人
  • 変革のマネジメント、チェンジ・マネジメント、組織変革の違い

総合的な変革戦略の開発

  • 変革のビジョンと根拠の作成
  • 人とプロセスの相互関係

総合的な変革戦略の認識と開発

ビジョンを変革の必要性に転換する

  • 変革の内容と、変革が組織の資源に及ぼす影響の定義
  • 変革を実現するために利用できるツール、プロセス、手法の評価

キープレーヤーの認識と協力体制

  • チェンジスポンサーの有効な活用
  • チェンジチャンピオンの任命
  • 変革によって影響を受ける人物の識別
  • チームによるアプローチの策定

変革のマネジメントの枠組みの設計方法

人々の性格と変革へのアプローチ

  • 変革の必要条件にマッチするリーダーシップのスタイルの選択
  • 状況に合わせて変化するリーダーシップ・スキルを駆使して人々を関与させる
  • 効果的な動機づけによる協力体制と合意の形成
  • グループダイナミックスを活用して、メンバー個々の関与と貢献を促進する手法

プロセスによる品質向上アプローチ

  • ベストプラクティスのアプローチを構成する要素を理解する
  • ITIL、CMM、PMBOK、その他の概要
  • プログラム管理、プロジェクト管理、変更管理のためのプロセスの長所と短所の評価

効果的なコミュニケーション戦略によって変革プロセスを成功に導く

変革への抵抗を減らす

  • 変革のビジョンと根拠を組織内に行き渡らせる
  • ビジョンを毎日の成果物に直結する
  • コミュニケーションのギャップをなくし、フィードバックを活用する

効果的なコミュニケーションの障害

  • 否定的なステレオタイプの見方を克服する
  • 変革のメッセージを個々のニーズに合わせる

変革のマネジメントに対するカスタマイズされたアプローチを作成する

  • 自分の組織における変革に対する現在のアプローチを見直す
  • 変革のマネジメントを改善する機会を識別する

演習の内容

  • 小グループで行う豊富なワークショップを通じて、変革のためのツールとテクニックの実践経験を身に付けます
  • 変革の特性を分類する
  • 自分の変革のビジョンを実行するための実践的な枠組みを作成する
  • 効果的な変革を支援するリーダーシップと動機づけの要素を識別する
  • 自分のベストプラクティスのモデルを構築する
  • 変革への抵抗を減らすために、より良いコミュニケーションのプロセスを作り上げる
  • 実現可能な変革のソリューションを実施するために統合された変革ツールセットと構築する

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