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マネジメントスキル

PMI
23PDU

ホワイトペーパー

グローバルビジネスリーダーに必要なコア・コンピテンシー
ワールドクラス・マネジメントスキル


コース番号:290 4日間

この研修では次のスキルが習得できます

研修コースの概要

プロフェッショナルが、新たにリーダーとしての責任を与えられたときに成功を収められるかどうかは、専門的な知識を補う、人間指向のマネジメントスキルを如何にすばやく習得できるかにかかっています。

このコースでは、リーダーシップ、権限委譲、動機づけ、自信と活力の与え方、コミュニケーション、そしてビジョンといった結果を出せるマネジャーの主要なスキル、ベストプラクティスおよび行動パターンに加えて、メンバーの能力を最大限に引き出す強力なテクニックを習得します。

この研修の対象者

既に持っている自分のスキルセットの幅をさらに広げ、向上させたいと考えているマネジャーやリーダー、新たに管理責任を任された新人リーダー、最新マネジメント・テクニックに関する知識を獲得し、実践化したいと考えているマネジャーやリーダーが対象となります。

reality plus

受講者は、仮想環境の中で、マルチメディアを駆使したケーススタディやマネジメント・ツール、テクニックおよび戦略を応用する個人またはグループ単位で行うアクティビティに参加します。アクティビティには以下のようなものがあります。

研修コースの内容

優れたマネジメントに向けてまずその舞台を整える

現代マネジメントのベストプラクティス

  • 顧客のサクセスを定義する
  • 方向性(To Be)の意識を確立する
  • 継続的改善の考え方を身につける
  • 高いパフォーマンスを目指し、メンバーに自信と活力を与える

ステークホルダーのニーズの特定

  • ステークホルダーの環境をマッピングする
  • 相互の期待と相反する期待を特定する
  • サクセス基準を設定する

卓越したマネジメントのためのモデルを認識・活用する

マネジメント・アイデンティティの重要性

  • 専門家意識から真のマネジャー意識へ移行する
  • マネジメント、リーダーシップそして管理運営をどのように関連付けるか
  • 自分以上の専門性を持つメンバーのマネジメント

どのようなマネジャーになりたいか

  • マネジャーのロールモデルを自ら開発する
  • マネジメント・モデルを自分の管理環境で活用する
  • 成功するマネジャーが実践する10項目の獲得

EQ力を用いたマネジメント

成果を上げるマネジャーに備わる5つの特徴

  • 自分自身を知る:自身をコントロールできる3つの主要なスキルを開発する
  • 他者と協働・共同作業を行う:必須の対人関係スキルを活用する

EQ力を日常的に活用する

  • 重要な状況において適切に対応する
  • EQ力を使って模範を示しリーダーシップを発揮する

メンバーにパフォーマンス達成の動機づけを行う

主要な動機づけ要因を認識する

  • 意欲を喪失させる主要な要因に対処する
  • 誰に対しても有効な動機づけ要因を活用する
  • 動機づけ効果を最大限にする

動機づけ要因をメンバーの期待と一致させる

  • メンバーの基本的なニーズを特定する
  • 世代間の差異を認識し、それに対応する
  • 動機づけの戦略を策定し、活用する

権限委譲の技術

効果的な権限委譲を行ってコミットメントを高める

  • パートナーシップ精神を育む
  • サクセスに対する共通の理解を確立する
  • 実証済みの段階的な権限委譲のプロセスを活用する

職務の遂行:職務とプロセス

  • 個人の強みを特定する
  • 生まれながら備わっている能力を活かす
  • 成功に向けて協働作業を行う

人を通してゴールを達成する 

マネジャーの明確な期待にメンバーからの同意を得る

  • 自分自身とチームを対象とするチームの規範を設定する
  • マネジャーの期待はチームメンバーにどのような影響を与えるか
  • 共通の目的と相互のアカウンタビリティ(説明責任)を明確に規定する

相乗効果を発揮するチームワークによって各自の貢献力を増強する

  • 協働作業に導く環境を構築する
  • 実用的で生産性の高いチームビルディングのテクニック

チームがより生産的に仕事ができるように支援する

  • 3層モデルを使ってコミュニケーションを改善する
  • チーム力学とその多様性の重要性

パフォーマンス管理に対する積極的なアプローチ

卓越したパフォーマンスを実現し、サポートする

  • メンバーが潜在能力を発揮できるよう能力開発を行う
  • 効果的な評価基準を使ってパフォーマンスに焦点をおく
  • 継続的な業績評価のテクニックを活用する
  • パフォーマンスを高めるためにコーチングと業績評価を一体化して行う

職場の問題を効果的に管理する

  • パフォーマンスが軌道から逸れたときには介入する
  • 建設的なフィードバックを与えることにより、行動に活力を与え、方向修正を行う

ビジョンの力

結果を念頭に置いて開始する

  • チームに推進力と柔軟性を生み出す
  • 常に将来に照準を合わせる

個人のマネジメント・ビジョンを構築する

  • 自分自身のビジョンを実現するための行動をとる
  • 組織の制約に挑戦する

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